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什么是“8D報告”?

2016-02-01 10:05:39作者:admin    來源:    點擊: 269次
【本文導讀】什么是8D報告? 8D最早是福特公司使用的很經典的分析手法 1D: 成立團隊 公司明確團隊隊長由第一副總親自擔任; 質保部負責召集和組織團隊的活動; 團隊成員由包含與問題密切相關的技術人
什么是“8D報告”?
  
  
  8D最早是福特公司使用的很經典的分析手法
  
  1D: 成立團隊
  
  公司明確團隊隊長由第一副總親自擔任;
  
  質保部負責召集和組織團隊的活動;
  
  團隊成員由包含與問題密切相關的技術人員或管理人員、相關的質量工程師組成。
  
  2D:描述問題
  
  為了容易找到問題癥結所在防止問題再發生,應使用合理的思考及統計工具來詳細地描述問題:發生了什么問題?發生地點?發生時間?問題的大小和廣度?從這幾方面收集關鍵資料。
  
  3D: 圍堵行動
  
  為使外部或內部的客戶都不受到該問題的影響,制定并執行臨時性的圍堵措施,直到已采取了永久性的改進。要確保圍堵行動可收到預期的效果。
  
  4D: 找根本原因
  
  就問題的描述和收集到的資料進行比較分析,分析有何差異和改變,識別可能的原因,測驗每一個原因,以找出最可能的原因,予以證實。
  
  5D: 永久性糾正
  
  針對已確認的根本原因制訂永久性的糾正措施,要確認該措施的執行不會造成其它任何不良影響。
  
  6D: 驗證措施
  
  執行永久性的糾正措施,并監視其長期效果
  
  7D:預防再發生
  
  修正必要的系統,包括方針、運作方式、 程序,以避免此問題及類似問題的再次發生。必要時,要提出針對體系本身改善的建議。
  
  8D: 肯定貢獻
  
  完成團隊任務,衷心地肯定團隊及個人的貢獻,并加以祝賀。由最高領導者簽署
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